SITE POLICY

アクセシビリティ方針

個人情報の取り扱い

技術について

法的事項について

多言語対応方針について

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アクセシビリティ方針

第1方針

当サイトは、日本工業規格JIS X 8341-3「高齢者・障害者等配慮設計指針-情報通信における機器、ソフトウェア及びサービス-第3部：ウェブコンテンツ」（以下「JIS X 8341-3」という。）の等級「AA」に準拠することを目標とします。

1.対象範囲

東京都の公式ウェブサイトのうち都庁総合ホームページ（http://www.metro.tokyo.jp/、http://www.koho.metro.tokyo.jp/、http://www.johokokai.metro.tokyo.jp/)配下のページとします。

2.例外事項

以下は修正対応が困難であるため、目標の対象外とします。

(1): 歴代東京都知事の「知事の部屋」および「東京アルバム」
※これらコンテンツの閲覧が困難な場合は、下記「問い合わせ先」までお問い合わせ下さいますよう、お願いいたします。

(2)

収録済みの動画等における以下の事項

収録済みの音声を提供する場合のテキストを付与するなどの対応

収録済みの映像を提供する場合の映像を説明する音声ガイドを付与するなどの対応

当サイトで実施する生放送などによる音声または動画の配信の中で、音声を含む映像を提供する場合の字幕等を付与するなどの対応

収録済みの映像の配信で使用している埋め込み型プレーヤーにおける、キーボードからの操作への対応

ただし、「知事の部屋」内の知事記者会見については、キーボードからの操作に対応しています。また、会見が行われた当日中に会見録をテキストでも公開いたします。

(3): PDF形式、Excel形式およびWord形式のコンテンツ
PDF形式、Excel形式及びWord形式のコンテンツを新規に掲載する場合は、原則として、その概要をホームページにテキストで記載し、添付ファイルとして掲載するよう努めます。

(4): Twitter、Facebook、YouTube、Instagramなど第三者が提供するサービスを使用しているコンテンツ及びそれに付随するコンテンツ

(5): 過去に掲載された表に対する表題（キャプション）の設定

(6): 第三者から提供されたコンテンツなど、東京都において修正用データが存在しない、または権利関係上どうしても修正できないコンテンツ

3.目標を達成する期限および等級

達成期限：平成31年3月31日

達成等級：等級AAに準拠

4.追加する達成等級

等級AAAの達成基準のうち以下については目標に含め、可能な範囲で対応を行ってまいります。

2.2.3：制限時間なしに関する達成基準（AAA）

2.3.2：3回の閃光に関する達成基準（AAA）

2.4.8：現在位置に関する達成基準（AAA）

第2 ウェブアクセシビリティ検証結果

JIS X 8341-3：2016に基づく試験結果

アクセシビリティ取組内容

個人情報の取り扱い

当サイトでは、提供するサービス（ホームページによる情報提供、各種ご意見の受付等）の円滑な運営に必要な範囲で、当サイトを利用される皆様の情報を収集しています。情報の収集・利用・管理について、「東京都個人情報の保護に関する条例（平成2年12月21日条例第113号）」（以下「条例」という。）に基づき、次のとおり適切に取り扱うとともに、皆様に安心して利用していただけるホームページづくりに努めていきます。

個人情報とは

当サイトを通じて東京都が提供を受けた、住所、氏名、電話番号、Eメールアドレス等、特定の個人を識別できる情報をいいます。

適用範囲について

本方針は、当サイトにおいてのみ適用され、当サイトにリンクされている他のサイトについては適用されません。リンク先における情報の取扱いについては、それぞれの組織の責任において行われることになります。

個人情報の収集について

当サイトを通じて東京都が個人情報を収集する際は、利用者ご本人の意思による情報の提供(登録)を原則とします。個人情報の収集にあたっては、その収集目的を明示いたします。個人情報の収集は、明示した目的を達成するために必要な範囲内でこれを行います。

個人情報の利用制限

皆様から提供(登録)いただいた個人情報は、あらかじめ明示した収集目的の範囲内で利用いたします。個人情報の収集目的を越えた当該実施機関(※)内における利用及び当該実施機関以外の者への提供は、条例で定める場合を除き、一切いたしません。ただし、統計的に処理された利用者属性等の情報については、個人情報を一切含まないものに限り、公表することがあります。

※「実施機関」とは、個人情報を取り扱う東京都の知事、行政委員会、公営企業管理者及び消防総監並びに東京都規則で定める行政機関の長をいいます。

個人情報の管理

収集しました個人情報については、ホームページ管理者が厳重に管理し、漏洩、不正流用、改ざん等の防止に適切な対策を講じます。

個人情報を含まない利用者の情報について

当サイトでは、インターネットドメイン名、IPアドレス、当サイトの閲覧環境等の情報（以下「利用者の情報」という。）を自動的に収集します。収集する利用者の情報は、当サイトのユーザビリティーの向上を目的とする内容に限定するものであり、また、その範囲内でのみ利用いたします。ただし、統計的に処理された本サイトのアクセス情報、閲覧環境等の情報については公表することがあります。

技術について

第1推奨環境

当サイトでは、より安全で快適にご利用いただくために下記のブラウザを推奨致します。

Microsoft Internet Explorer 11

Google Chrome 最新バーション

Mozilla Firefox 最新バージョン

Safari 最新バージョン

Microsoft Edge 最新バージョン

2.使用技術

(1): プラグイン
当サイトの一部のページでは、Adobe Flash Player (Flash Player 11.0以上) が必要となります。また、PDFファイルを閲覧・印刷する場合にはAdobe Acrobat Reader (最新バージョン)、動画や音声を視聴する場合には、Microsoft社のWindowsMedia Playerなどが必要です。一部のページにおいて、最新バージョンが必要となります。

(2): Cookie
当サイトでは、利用される皆様が訪問された際、より便利に閲覧していただくため、また継続的にサイトを改善するための情報を取得するなどの目的で、Cookieを使用しております。Cookieは、当サイトの運用に関連するサーバから、利用される皆様のブラウザに送信する情報で、皆様のコンピューターに記録されます。ただし、記録される情報には、皆様の氏名、住所、電話番号など個人を特定する情報は一切含まれておりません。また、利用される皆様のコンピューターへ直接的な悪影響を及ぼすことはございません。各ページのアクセス状況を把握するため、東京都が業務委託を行う第三者企業のCookieを使用する場合もございます。利用される皆様ご自身でブラウザの設定を操作することで、Cookieの受信を拒否することも可能です。その場合でも当サイトの閲覧に大きな支障を来すことはございません。ブラウザの設定方法は各ソフトのヘルプもしくは製造元へお問い合わせください。

(3): JavaScript
当サイトでは、より快適にご利用いただくため一部のコンテンツにおいてJavaScriptを使用しています。ご使用のブラウザ設定においてJavaScriptをオン(有効)にされていない場合に、正しく表示されないまたは操作ができない場合がありますので、ご了承ください。

(4): SSL(TLS)
当サイトでは、セキュリティレベルを向上するために、一部のサービスにおいてTLS暗号化通信を用いています。該当するサービスをご利用いただく場合には、ご利用のウェブブラウザがTLS1.2に対応していることが必要となります。セキュリティ機能に対応したウェブブラウザを使用することで、利用される皆様が入力される氏名や住所あるいは電話番号などの個人情報を自動的に暗号化して送受信します。万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。また、ファイアウォールなどの設定により、当該ページをご利用いただけない場合がございます。

(5): PDF
PDF形式のファイルをご覧いただくためには、Adobe Systems社のAdobe Acrobat Readerが必要です。AdobeAcrobat Readerがインストールされていない場合やホームページの内容が正しく表示されない場合は、最新版をダウンロードしてからご覧下さい。

(6): FLASH
FLASHを利用したコンテンツをご覧いただくためには、Adobe Systems社のAdobe Flash Playerが必要です。Adobe Flash Playerがインストールされていない場合やホームページの内容が正しく表示されない場合は、最新版をダウンロードしてからご覧下さい。

(7): Excel、Word
当サイトでは、添付ファイルの一部を、Microsoft社のExcel形式及びWord形式で提供しています。対象の添付ファイルをご覧いただくためには、Microsoft社のExcel及びWordが必要です。

(8): Twitter
利用規約等に関する説明についてはTwitterのサイトをご覧ください。

(9): Facebook
利用規約等に関する説明についてはFacebookのサイトをご覧ください。

(10): YouTube
利用規約等に関する説明についてはYouTubeのサイトをご覧ください。

(11): Instagram
利用規約等に関する説明についてはInstagramのサイトをご覧ください。

3.情報システムのセキュリティ

当サイトは、利用される皆様からの信頼のもとに事業を継続し、行政機関としての社会的な使命をはたすことを目的として情報資産を脅威から保護します。

(1): 情報資産の安全性及び正確性を保つために、不正なアクセス、破壊、改ざん、紛失及び漏洩等の予防に努め、適切な安全対策を実施いたします。

(2): 情報資産の取扱については、東京都情報セキュリティ基本方針並びに法令及びその他の規範を遵守いたします。

(3): 情報資産の処理を外部に委託する場合は、東京都として適切な管理のもとで行います。

(4): 継続的改善のための仕組みを作り、情報セキュリティの維持・向上を目指してまいります。

法的事項について

第1免責事項

当サイトに掲載されている情報の正確性については万全を期していますが、東京都は利用者が当サイトの情報を用いて行う一切の行為について責任を負うものではありません。また、利用者が当サイトを利用したことにより発生した利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に対して、責任を負うものではありません。当サイトに掲載されている情報は、予告なしに変更又は削除することがあります。

第2禁止事項

当サイトのご利用に際し、以下の行為を禁止いたします。

(1): 当サイトの運営を妨げる行為および支障をきたす行為。

(2): 他の利用者、第三者、もしくは当社に迷惑、不利益、プライバシー等の損害を与える行為またはその恐れのある行為。

(3): 公序良俗に反する行為またはその恐れがある行為。

(4): 法律、法令もしくは条例に違反する行為。

(5): その他、東京都が不適切と判断する行為。

多言語対応方針について

当サイトでは、より多くの方に都政に関する情報を発信し、取組を御理解いただくため、英語／中国語（簡体字）／韓国語の各サイトを用意しています。ページ右上に配置している「Foreign Language」をクリックすると、各言語サイトへのリンクが表示されます。

政策企画局戦略広報部広報広聴課

電話　03-5388-3061

e-メール　S0014902（at）section.metro.tokyo.jp

※迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を変更しております。

お手数ですが、（at）を@に置き換えてご利用ください。